Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo AppLead Conector ("AppLead", "nós" ou "aplicativo"). Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos e com a Política de Privacidade.
Se você não concorda com qualquer disposição destes termos, não deve se cadastrar ou utilizar o aplicativo.
Descrição do serviço
O AppLead Conector é uma ferramenta para recebimento, gerenciamento e distribuição de leads, permitindo que usuários conectem contas de plataformas de anúncios, organizem sua equipe em times, configurem regras de distribuição, acompanhem tarefas e o histórico de cada lead até o encaminhamento do cliente a um objetivo final (Exemplo: uma venda).
Cadastro e conta
- Para utilizar o AppLead é necessário criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
- É proibido compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados pela sua organização.
- Você deve nos notificar imediatamente em caso de uso não autorizado de sua conta.
Integrações com plataformas de terceiros
O AppLead permite conectar contas de plataformas de anúncios, como o Facebook Ads, para recebimento automático de leads. Essa conexão é sempre iniciada e configurada pelo próprio usuário, que define quais contas e campanhas terão seus leads enviados ao aplicativo.
Responsabilidade pela origem dos dados. O usuário é o único responsável por garantir que possui autorização e base legal adequadas para captar e tratar os dados dos leads gerados em suas campanhas, bem como pela configuração correta das integrações. O AppLead não se responsabiliza pelo uso indevido do aplicativo ou das integrações pelo usuário conectado.
Uso permitido e obrigações do usuário
Ao utilizar o AppLead, você concorda em não:
- Utilizar o aplicativo para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Tentar acessar áreas, dados ou contas de outros usuários sem autorização;
- Realizar engenharia reversa, copiar ou explorar comercialmente o código-fonte ou a infraestrutura do aplicativo;
- Utilizar o aplicativo para tratar dados pessoais sem observar a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo a obtenção do consentimento ou base legal necessária junto aos titulares dos leads.
Planos, assinatura e pagamento
O AppLead pode disponibilizar diferentes planos de uso, com funcionalidades e limites específicos para cada nível de assinatura. As condições comerciais, valores e formas de pagamento vigentes são apresentadas dentro do aplicativo no momento da contratação ou upgrade de plano.
O não pagamento de valores devidos pode resultar na suspensão ou limitação do acesso às funcionalidades pagas, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
Propriedade intelectual
O AppLead, sua marca, layout, funcionalidades e código-fonte são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores, sendo protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Nenhuma disposição destes termos concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre o aplicativo, além da licença de uso aqui prevista.
Os dados de leads e informações inseridas pelo usuário permanecem de titularidade do usuário e de sua organização, sendo tratados pelo AppLead apenas para viabilizar o funcionamento do serviço.
Limitação de responsabilidade
O AppLead atua como intermediário técnico entre as plataformas de anúncios conectadas e o usuário, sem qualquer ingerência sobre a forma como as campanhas são configuradas ou como os leads são originalmente captados.
- Não nos responsabilizamos por indisponibilidades ou instabilidades causadas por plataformas de terceiros integradas (ex.: Facebook Ads);
- Não nos responsabilizamos pelo mau uso do aplicativo, das integrações ou dos dados de leads por parte do usuário ou de sua equipe;
- Envidamos esforços para manter o aplicativo disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas.
Suspensão e encerramento de conta
Podemos suspender ou encerrar o acesso de uma conta, a nosso critério, em caso de violação destes termos, uso indevido do aplicativo ou por determinação legal. O usuário também pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelos canais de contato indicados nestes termos.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais realizado pelo AppLead é regido pela nossa Política de Privacidade, que descreve em detalhes quais dados são tratados, com quais finalidades e quais são os direitos do titular. A Política de Privacidade é parte integrante destes Termos de Uso.
Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou mudanças legais. A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso continuado do aplicativo após alterações relevantes implica concordância com os novos termos.
Legislação aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos, ressalvada disposição legal em contrário.
Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: